꿀픽(Honey Pick) 판매서비스 이용약관

최초 시행일: 2026년 4월 21일 · 최종 개정일: 2026년 4월 21일 · 버전: v1.0(초안)

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 꿀픽(Honey Pick) 판매 서비스(이하 '유료 서비스')의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무, 결제·환불·청약철회·자동 갱신 등에 관한 기본사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 대한민국 내에서 유료 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 효력이 발생합니다.
2. 회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 앱 내 공지사항 등으로 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하며 이메일 등으로 개별 통지합니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」, 약관의 규제에 관한 법률, 저작권법 등 관련 법령 및 일반 상관례에 의합니다. 또한 회사가 정한 「서비스 이용약관」의 정의 및 일반 조항이 본 약관에 준용됩니다.

제4조 (용어의 정의)

1. "회원"이란 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 이용자 계정을 부여받은 자를 말합니다.
2. "유료 서비스"란 회사가 판매하는 PRO 구독 및 기타 유료 콘텐츠 이용권을 말합니다.
3. "PRO 구독"이란 회사가 제공하는 프리미엄 분석 콘텐츠에 월간 또는 연간 단위로 접근할 수 있는 자동 갱신형 구독 상품을 말합니다.
4. "결제"란 회원이 선택한 결제 수단으로 유료 서비스 이용 대금을 지급하는 행위를 말합니다.
5. "결제 취소"란 회원이 결제한 금액을 거래 취소를 통해 지불 처리되지 않도록 하는 행위를 말합니다.
6. "환불"이란 회원이 결제한 금액을 현금 또는 동일한 결제 수단으로 되돌려 받는 행위를 말합니다.
7. "자동 갱신"이란 회원의 별도 해지 의사표시가 없는 한 구독 기간 만료 시 동일 조건으로 구독이 연장되고 결제가 다시 이루어지는 방식을 말합니다.
8. "청약철회"란 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 회원이 유료 서비스 구매 계약의 철회 의사를 표시하는 행위를 말합니다.
9. 본 항에서 정하지 아니한 약관 내 용어의 정의는 관계 법령, 「서비스 이용약관」및 회사의 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제2장 유료 서비스 이용 계약

제5조 (유료 서비스의 구성 및 가격)

1. 회사가 제공하는 유료 서비스는 다음과 같습니다. 구체적인 가격·이용 기간·제공 콘텐츠는 앱 내 상품 선택 화면 및 Google Play/App Store 상품 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.

   상품명	이용 기간	결제 방식	제공 내용
   꿀픽 PRO 월간	결제일로부터 1개월	자동 갱신	프리미엄 분석 리포트, 예측 픽 상세, 추가 통계 지표 등
   꿀픽 PRO 연간	결제일로부터 12개월	자동 갱신	월간 상품과 동일한 혜택을 연간 할인가로 제공

2. 가격·구성·할인 프로모션은 시장 상황 및 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 제2조에서 정한 방법으로 공지합니다. 이미 결제가 완료된 이용 기간의 가격·조건은 변경되지 않습니다.

제6조 (결제 수단)

1. 꿀픽 앱에서의 유료 서비스 결제는 Google Play Billing(안드로이드) 및 Apple In-App Purchase(iOS, 추후 시행)를 통하여 이루어집니다.
2. 웹 결제 등 추가 결제 수단은 별도 시행 시 약관 개정 또는 부속 서비스 안내를 통해 공지합니다.
3. 회사는 Google Play/App Store 플랫폼 사업자의 결제 시스템을 이용하므로, 결제 실패·중복 결제·결제 수단 변경 등에 관하여는 해당 플랫폼의 정책과 시스템이 함께 적용됩니다.

제7조 (유료 서비스 이용 계약의 성립)

1. 유료 서비스 이용 계약은 회원이 본 약관 및 「서비스 이용약관」에 동의하고 결제 수단을 통해 결제를 완료한 시점에 성립합니다.
2. 회원은 결제 이전에 상품의 내용, 가격, 이용 기간, 자동 갱신 여부, 청약철회 및 환불 조건을 충분히 숙지한 후 결제를 진행하여야 합니다.
3. 결제 결과는 앱 내 "구독 관리" 화면 및 Google Play/App Store 영수증을 통해 확인할 수 있습니다.

제8조 (연령 제한)

1. 꿀픽의 유료 서비스는 만 19세 이상의 회원에게만 제공됩니다.
2. 만 19세 미만이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 법정대리인 또는 본인은 증빙자료를 제출하여 결제 취소를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 처리합니다.

제3장 자동 갱신 구독

제9조 (자동 갱신의 방식)

1. PRO 구독은 자동 갱신형 상품으로, 회원이 해지 의사를 표시하지 아니하는 한 구독 기간 만료 시 동일 조건으로 자동 갱신됩니다.
2. 회사는 자동 갱신 24시간 전에 구독 만료 예정 및 다음 결제 예정 내역을 이메일·앱 푸시 또는 플랫폼 시스템 알림 등을 통해 고지합니다. 다만 플랫폼 정책(Google Play/App Store)에 따라 고지 방식·시점은 일부 달라질 수 있습니다.
3. 자동 갱신 결제는 회원이 등록한 Google Play/App Store 결제 수단에서 자동으로 이루어집니다.

제10조 (구독의 해지 방법)

1. 회원은 언제든지 다음 경로 중 하나를 통해 구독을 해지할 수 있습니다.
   • 앱 내 「설정 > 구독 관리 > 구독 해지」
   • Google Play 앱 「구독 관리」 화면에서 꿀픽 구독을 선택 후 해지
   • iOS의 경우 「설정 > Apple ID > 구독」에서 해지(향후 iOS 출시 시)
   • 고객센터 이메일 support@honeypick.app으로 요청
2. 해지 의사를 표시한 시점이 현재 이용 기간 만료 24시간 전이면 다음 결제가 이루어지지 않고, 현재 이용 기간 만료 시까지 PRO 혜택이 유지된 뒤 자동으로 무료 이용자로 전환됩니다.
3. Google Play/App Store의 자동 해지·환불 정책은 플랫폼 규정을 따르며, 회사는 플랫폼 정책이 우선 적용되는 범위에서 본 약관을 조정할 수 있습니다.

제4장 청약철회·환불

제11조 (청약철회 원칙)

1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 디지털 콘텐츠 형태의 유료 서비스에 대하여 회원은 원칙적으로 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우 동법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 회원이 유료 서비스의 콘텐츠를 이미 이용하였거나 사용 개시한 경우(예: PRO 전용 분석 리포트 열람, PRO 전용 픽 조회 등)
   • 복제가 가능한 디지털 재화의 효용 가치가 현저하게 감소한 경우
   • 기타 관련 법령에서 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
2. 회사는 본 조 제1항 단서에 따라 청약철회가 제한되는 상품에 대하여 해당 내용을 결제 화면에 고지하여, 회원이 거래 전 이를 충분히 인지할 수 있도록 합니다.

제12조 (환불 기준)

1. 구독 개시 후 콘텐츠 미열람 + 7일 이내 요청: 회원이 PRO 구독 결제 후 PRO 전용 콘텐츠를 열람하지 않았고, 결제일로부터 7일이 경과하지 않은 경우 회원의 요청에 따라 전액 환불합니다.
2. PRO 전용 콘텐츠를 1회 이상 열람한 경우: 제11조에 따라 청약철회 및 환불이 제한됩니다. 단, 회사의 귀책 사유로 서비스 이용이 불가능한 경우(시스템 장기 장애, 콘텐츠 공급 중단 등)에는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
3. 연간 구독 중도 해지: 연간 구독을 중도 해지하는 경우 이미 이용한 월수를 공제한 잔여 이용 가능 기간에 대하여 아래 기준에 따라 환불을 처리합니다. 단, 플랫폼(Google Play/App Store)의 환불 정책이 우선 적용되는 경우 해당 정책에 따릅니다.
   • 환불 가능 금액 = 결제 금액 − (월 단가 × 이용 개시 월수) − 결제 대행 수수료(최대 10%)
   • 계산 결과 잔액이 없거나 0 이하인 경우 환불이 불가합니다.
4. 과오납·중복 결제: 동일 상품이 중복 결제되거나 시스템 오류로 과오납이 발생한 경우 회사는 확인 즉시 해당 금액 전액을 환불 처리합니다.
5. 개인정보 도용·결제 사기 등: 회원의 개인정보(계정, 비밀번호, 결제정보 등) 도용 또는 결제 사기로 인한 결제의 경우, 관련법에 따른 수사기관의 수사 결과 및 증빙에 따라 환불 여부를 판단합니다.

제13조 (환불 절차 및 처리 기간)

1. 환불 요청 창구는 다음과 같습니다.
   • 앱 내 「설정 > 문의하기」
   • 고객센터 이메일: support@honeypick.app
   • Google Play/App Store 자체 환불 신청(플랫폼 정책에 따름)
2. 회원이 환불을 요청할 때에는 주문 번호, 결제 일시, 결제 수단, 환불 사유 등 회사가 요청하는 정보를 제출하여야 합니다.
3. 회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 환불 가능 여부를 검토하여 처리하며, 환불이 불가한 경우에는 그 사유를 회원에게 사전 고지합니다.
4. 결제 수단별 환불 절차는 아래와 같습니다.
   • Google Play Billing: 회사가 환불을 승인한 경우 Google Play Billing API를 통해 환불을 집행합니다. 실제 계좌 입금 소요 시간은 결제 수단(신용카드사·이통사 결제 등)에 따라 다를 수 있습니다.
   • Apple In-App Purchase(향후 iOS 출시 시): App Store의 자체 환불 신청 절차에 따르며, 회사는 증빙 확인에 협조합니다.

제14조 (환불이 불가능한 경우)

1. 제11조 및 제12조에 따라 청약철회·환불이 제한되는 경우
2. 무상으로 지급된 체험판 또는 프로모션 혜택(무료 이용권 등)을 소진한 경우
3. 회원이 약관 위반으로 이용 제한·계약 해지된 경우, 그 귀책 사유에 상응하는 범위 내에서 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 기타 관계 법령 또는 본 약관에서 정한 환불 불가 사유에 해당하는 경우

제5장 책임 및 기타

제15조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 플랫폼 사업자의 결제 시스템 장애, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유료 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
2. 꿀픽이 제공하는 스포츠 분석·예측 정보(프리미엄 콘텐츠 포함)는 과거 데이터 및 통계에 기반한 참고 자료이며, 특정 경기 결과를 보장하거나 수익을 약속하지 않습니다. 회원이 본 정보를 이용하여 실제 베팅에 참여함으로써 발생한 손실·손해에 대하여 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 Google Play/App Store 등 결제 플랫폼의 고유 정책에 따라 발생한 결제 거부·환불 지연 등에 대하여는 플랫폼 정책이 우선 적용되는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결 및 관할법원)

1. 회사와 회원은 유료 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 필요한 모든 노력을 다합니다.
2. 회사와 회원 간 유료 서비스 관련 분쟁에는 대한민국 법령이 적용되며, 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
3. 회원은 개인정보침해·결제 관련 분쟁 발생 시 한국소비자원(consumer.go.kr), 전자거래분쟁조정위원회(ecmc.or.kr), 콘텐츠분쟁조정위원회(kcdrc.kr) 등에 상담·조정을 신청할 수 있습니다.

제17조 (고객센터)

• 상호/서비스명: 꿀픽(Honey Pick) (정식 법인 상호는 보드 승인 후 최종 확정)
• 고객센터 이메일: support@honeypick.app (배포 확정 후 최종 주소로 교체)
• 결제·환불 문의: 앱 내 「설정 > 문의하기」 또는 고객센터 이메일

부칙: 이 약관은 2026년 4월 21일부터 시행합니다.

본 초안은 Google Play 내부테스트 제출을 위한 CMO 작성 드래프트입니다. 프로덕션 공개 전 반드시 보드 법무 검토를 거쳐 최종 확정됩니다.